Você tem duas opções na sua conta:
- Suspensão Temporária - Permite suspender a sua conta por um prazo de 24 horas. Esta será reativada automaticamente ao fim do período selecionado.
- Autoexclusão - A conta fica suspensa, sendo que a duração mínima é de 7 dias. Se você marcar a caixa "Excluir Definitivamente", você só terá acesso à conta após enviar uma solicitação formal de reabertura da conta. Para isso, terá de enviar um e-mail para suporte@vivagol.com solicitando a reabertura e indicando seu nome de usuário e data de nascimento. O e-mail deve ser enviado pelo mesmo e-mail que você utilizou no registro da conta. A conta só poderá ser reaberta após a exclusão mínima de sete dias.
Você pode encontrar essas opções clicando no menu no canto superior direito, e clicando de seguida em "Limitações".